Objeví-li se ve světě nějaký úspěšný obchodní model, lze téměř s jistotou očekávat, že v Česku se objeví někdo, kdo jej zneužije pro podvod, pro vlastní nelegální obohacení. To je i případ populárního skupinového nakupování, s nímž začal už v roce 2008 v USA Groupon a které se ve stovkách kopií úspěšně přeneslo i do české kotlinky. A pak se objevil jistý Jakub Pech, který přišel na geniální exit strategii fikaný způsob, jak si zajistit bohatého ježíška.

Jako vánoční dárek jsem chtěl zakoupit dvě čtečky elektronických knih. Volba padla na české čtečky eReading, ale ještě před objednáním jsem na slevovém portálu ZažijSen.cz narazil na Kindle 4 ve sponzorované verzi za 1 900 korun. Taková nabídka byla velmi atraktivní a já se rozhodl umlčet malý zvoneček kdesi vzadu v hlavě, který se mě snažil upozornit na možný podvod.

Spočítal jsem si, že tato cena je dostatečná na pořízení čtečky, clo a DPH a v případě levné dopravy (například při větším množství v zásilce) poskytuje i nějaký prostor pro zisk. Sice mi bylo jasné, že už nezbývá prostor pro pokrytí povinnosti poskytování záruky, ale zde se ve mně ozval markeťák a já si situaci racionalizoval přesvědčením, že omezený počet prodaných levných Kindlů může být marketingovým tahem, který k prodejci přiláká jiné potenciální zákazníky, kteří již nakoupí za mnohem rozumnější, ale přesto v Česku atraktivní, cenu 2 900 korun.

Slevové servery mají z hlediska kupujících dvě zásadní psychologické nevýhody. Jednak se svou podstatou snaží zaujmout nezvykle nízkými cenami, na něž kupující „slyší“, a jednak tlačí k nákupu v časovém presu, neboť nabídky bývají omezeny jak počtem dostupných kusů, tak časem.

Nadšen nízkou cenou jsem jeden Kindle na ZažijSen.cz 14. prosince 2011 objednal a zaplatil. Zdravý rozum mi ale velel nedůvěřovat této akci bezmezně, proto jsem se rozhodl počkat s objednávkou druhého na neurčitou pozdější dobu, na pozitivní zkušenost s tímto dodavatelem. Ta však nepřišla.

Čekání a vzrůstající nejistota

Ještě než jsem objednal, upozornil jsem ZažijSen.cz na překlep v popisku slevy, kde byl uváděn Amozon Kindle. ZažijSen.cz mě a další zákazníky ujistil, že jde skutečně jen o překlep. Pak ale události nabraly spád.

Den po odeslání mé platby si v diskuzi ke slevě jeden z kupujících stěžoval, že e-mailové objednávání na adrese info@peckashop.cz není funkční (adresa byla nedostupná). ZažijSen.cz na to reagoval tak, že u běžící slevy změnil dodavatele zboží z obchodu PeckaShop.cz na společnost Euroretail s.r.o. a její elektronický obchod na doméně Euroretail.cz a zároveň zvýšil cenu čtečky na 1 950 korun. Vinna dosud publikovanými nesprávnými informacemi byla údajně operátorka ZažijSen.cz. Kdyby se toto stalo o pár hodin dříve, pravděpodobně by mi to stačilo k nezaplacení objednávky voucheru.

Přes problémy s popisem slevy jsem 16. prosince obdržel potvrzení o přijaté platbě a obratem e-mailem objednal čtečku. Do zprávy na adresu obchod@euroretail.cz jsem přesně podle pokynů ZažijSen.cz uvedených v diskuzi ke slevě uvedl kód kupónu a dodací adresu pro zaslání zboží prostřednictvím České pošty. Doručení kupónu mě opět trochu uklidnilo a já dále relativně bez obav čekal na doručení Kindlu. Dnes už vím, že jsem se nejspíše zachoval přesně podle dobře připraveného scénáře podvodu.

Protože objednaná čtečka měla být vánočním dárkem, musela být doručena do 23. prosince, rozhodl jsem se pro klid duše 22. prosince telefonicky kontaktovat Euroretail s.r.o. na telefonním čísle +420 774 181 202. Osoba na druhém konci drátu (pravděpodobně pan Jakub Pech) mi vysvětlila, že balíky se čtečkami byly odeslány 21. prosince a že jeho kolegyně dnes rozesílá e-maily s čísly zásilek. Podobnou výmluvu sdělil zástupce společnosti Euroretail i řadě dalších lidí, kteří se ho na dodání čtečky telefonicky či e-mailem dotazovali, viz diskuze na PC poradně. Zástupce Euroretailu dokonce tyto informace aktivně volal jednomu ze zákazníků, od nějž měl nepřijatý hovor. Následující den se výše zmíněné telefonní číslo definitivně odmlčelo.

Během mého čekání na dodání čtečky se v odkazované diskuzi objevily informace, že společnost Euroretail s.r.o. je provozovatelem jak slevového portálu ZažijSen.cz, tak i obchodu Euroretail.cz. Obzvláště peprné bylo, že ZažijSen.cz odpověděl krátce před tím v diskuzi jednomu z pochybovačů, že v případě nedodání zboží nevyplatí slevový portál dodavateli zákazníkem zaplacenou částku. Já ale diskuzi průběžně nesledoval, a tak jsem se až ve chvíli, kdy se mi propojily tyto dvě informace, prakticky rozloučil s 1 900 korunami.

Z hlediska marketingu je pozice provozovatele slevového portálu i dodavatele zboží velmi výhodným využitím momentálně oblíbeného prodejního kanálu. Nalákají se zákazníci a ušetří na provizích konkurenčním slevovým serverům. Tehdy jsem ještě nevěděl, že provize slevových portálů na uskutečněných prodejích se pohybuje v řádu desítek procent, běžně 20 – 30 %. Škoda, že jsem toto číslo neznal při zvažování objednávky. V tu chvíli by totiž nabízená cena 1 900 korun pro dodavatele byla jednoznačně ztrátou a pro kupujícího jednoznačně signálem, že se jedná o podvod.

Třiadvacátý prosinec byl dnem pravdy. Nejdříve mě zklamala poštovní doručovatelka, která u nás někdy menší balíky přímo nosí, jenže tentokrát přišla s prázdnou. Rozhodl jsem se ještě počkat na balíkovou službu, jenže ani ta pro mě Kindle neměla. S toutéž zkušeností se ve zmíněné diskuzi podělilo více lidí. Nakonec do diskuze kdosi vložil informaci o změně majitele a jednatele společnosti Euroretail.cz z Jakuba Pecha na Vasyla Beyka, která se v obchodním rejstříku objevila 22. prosince, a také o nedostupnosti telefonu pana Pecha. Přepis společnosti na člověka s rusky znějícím jménem pro mě byl příslovečnou poslední kapkou k okamžitému rozhodnutí podat trestní oznámení pro podezření z trestného činu podvodu.

Kdo je Jakub Pech?

Jakub Pech byl do 6. prosince jednatelem a do 22. prosince jediným společníkem (majitelem) společnosti Euroretail s.r.o. Podezřívám jej, že je strůjcem celé této kauzy. Pravděpodobně vymyslel takřka ideální cestu vlastního nelegálního obohacení a je dost možné, že nakonec unikne spravedlnosti. Jakub Pech je podezřelý z toho, že na slevovém serveru ZažijSen.cz vytvořil fiktivní nabídky prodeje kupónů na odběr zboží a služeb (nejen Kindle), které nikdy nezamýšlel skutečně dodat, tedy z trestného činu podvodu. Prostřednictvím slevového serveru nabízel zboží, jenže byl zároveň provozovatelem onoho serveru i jednatelem společnosti, která měla zboží dodat. Platby tak od napálených kupujících putovaly pravděpodobně rovnou do kapsy pana Pecha.

Jakub Pech (nar. 8. 1. 1986) je registrován k trvalému pobytu na adrese Praha 3, Žižkov, Radhošťská 1623/22. Obchodní rejstřík dále uvádí jeho starší adresy Rumburk, Josefská 579/8 a Praha 6, Na Petřinách 2044/9. Jeho telefonní čísla jsou 774 181 202 a 734 710 266. Kromě Euroretail s.r.o. figuruje Pech ve společnostech:

Profivision company s.r.o. (IČ 272 83 801)

Společnost zakládal Pech jako jediný společník ve svých dvaceti letech v lednu roku 2006. Dnes je její jednatelkou devatenáctiletá (!) Veronika Bojčevová z Krásné Lípy (u Rumburka). V únoru 2008 vlastní Pech již jen 34 % společnosti, zbývající dva spolumajitelé drží každý po 33 %. Jednomu ze spolumajitelů Michalu Čechovi je jeho podíl ve společnosti v březnu roku 2011 zabaven v exekuci. Od té doby drží společnost tento podíl sama v sobě. Vlastníkem zbylého 67% podílu (efektivně tedy 100% vlastníkem firmy) je od června 2011 společnost SMART PC s.r.o.

Erriapo s.r.o. (IČ 273 45 386)

V této společnosti byl Pech 49% společníkem od jejího založení v lednu roku 2008 do července téhož roku. Figuruje v ní jistý Libor Cejnar, který byl od března 2002 spolumajitelem a jednatelem společnosti SMART PC s.r.o.

SMART PC s.r.o. (IČ 254 45 502)

Pech byl jediným vlastníkem a jednatelem společnosti od srpna 2008, kdy ji na něj převedli Cejnar a druhý spolumajitel, do března 2011. Od ledna 2009 do března 2011 byl jednatelem společnosti také výše zmíněný Michal Čech. Dnes je majitelkou a jednatelkou společnosti opět výše zmíněná Veronika Bojčevová.

DOUBLE CLICK s.r.o. (IČ 285 50 358)

Společnost byla v letech 2008 a 2009 vlastněna jinou s.r.o., která ji v červnu 2009 převedla na Pecha. Od listopadu 2011 je 100% majitelem a jednatelem nám dobře známý Vasyl Beyko.

Zločin a trest. Nebo ne?

Proč si myslím, že by se Pech formálně mohl vyhnout trestu a poškození nikdy neuvidí své peníze, i kdyby společnost Euroretail s.r.o. či Pech osobně nějaký majetek vlastnili? Změna majitele a jednatele společnosti Euroretail s.r.o. je totiž v obchodním rejstříku provedena k 6. prosinci, kdy se pravděpodobně Pech jako jediný společník odvolal z funkce jednatele. Nový majitel a jednatel Vasyl Beyko je formálně evidován až od 22. prosince, tedy až v době po ukončení prodeje kupónů na čtečku Kindle.

Protože Pech v době mezi 7. a 21. prosincem, kdy k podvodu s Kindly došlo, nebyl jednatelem společnosti, přestože za ni s největší pravděpodobností nadále vystupoval, nemohl se dopustit jednání neslučitelného s péčí správného hospodáře (podvodu na zákaznících a vzniku několikasettisícové pohledávky za společností).

Uklidňující je – a tady se mohl Pech přepočítat, že v určitých případech, např. právě když má s.r.o. jen jediného společníka, který však není jednatelem, mohou za závazky společnosti ručit i osoby, které na základě dohody, podílu na společnosti či jiné skutečnosti ovlivňují podstatným způsobem chování společnosti, tedy v našem případě jediný společník Pech. Výhodou je, že v případě obvinění z jednání v rozporu s péčí řádného hospodáře, nese důkazní břemeno své neviny jednatel společnosti. Navíc Pech jménem Euroretail s.r.o. vystupoval ještě nejméně do 23. prosince. K tomu datu se váže poptávka tiskových služeb na serveru poptavky.cz.

Kdo je Vasyl Beyko?

Vasyl Beyko je ukrajinský dělník tajemný investor z některé země bývalého sovětského svazu, který se v uplynulých několika měsících stal (spolu)majitelem a jednatelem několika jistě výborně fungujících s.r.o. Kromě Euroretail s.r.o. a DOUBLE CLICK s.r.o. jsou to ještě společnosti AAA Solutions s.r.o., která vznikla jako účelová společnost v lednu 2011, v témže měsíci byla prodána a od té doby postupně patřila již třem společníkům s rusky znějícími jmény, a TEAM SOFT s.r.o., která normálně fungovala od února 1999 do prosince 2011, kdy v ní 80% podíl získal Beyko a 20% podíl další ruský společník. Společnost TEAM SOFT s.r.o. mimo jiné v minulosti pravděpodobně provozovala elektronický obchod www.xamolepky.cz. Čeština zná pro Beykovo „podnikání“ pojem bílý kůň.

Aktualizace 4. ledna 2012: Beyko také figuruje ve společnosti SOLMIX s.r.o., jejímž se stal jediným společníkem a jednatelem v říjnu 2011. Před ním zde figuroval jistý Yaroslav Fomin, kterého před Beykem dohledáme také v AAA Solutions s.r.o.

Beyko je nejspíše nemajetný a možná i nedohledatelný cizinec, na nějž jsou pěkně po česku převáděny vyprázdněné společnosti a jejich závazky, aby původní majitelé nemuseli čelit nárokům věřitelů a mohli dále podnikat (jednatelem společnosti nesmí být osoba, která zastávala tutéž funkci ve společnosti, na níž byl prohlášen konkurz či vyhlášena insolvence).

Beyko má v obchodním rejstříku evidován pobyt na adrese Praha, Modřany, Na Schůdkách 134/6, tedy v ubytovně společnosti VIVOS, s.r.o. Zahraniční investoři obyčejně na ubytovnách nenocují. Pokud tam zrovna „neinvestují“ do poplatků ruskojazyčné mafii kamarádům Ivanovi a Serjožovi za zprostředkování práce třeba ve stavebnictví.

Co je Euroretail s.r.o. a mohl být Pech „obětí“ vlastního úspěchu?

Společnost Euroretail s.r.o. (IČ 241 22 238) založil Jakub Pech v červnu 2011. Podle internetových aktivit se zdá, že společnost se zabývala nízkonákladovým tiskem pro koncové zákazníky (propagační předměty z vlastních fotografií). Toto zboží také Euroretail nabízel se slevou na ZažijSen.cz. Zdá se, že minimálně z počátku bylo podnikání společnosti poctivé. Na internetu lze dohledat nejen poptávky služeb, ale také inzeráty hledající obchodní zástupce.

Na to, abychom mohli za poctivou považovat i nabídku Amazon Kindle, je okolo celé věci až příliš mnoho náhod. Najdeme však i signály, které by mohly svědčit o tom, že do určitého bodu byla práce společnosti čestná a zvrhla se spíše dílem příležitosti, kdy Pech mohl díky silné poptávce po Kindlu vycítit příležitost k relativně snadnému zbohatnutí i za cenu možného podvodu na zákaznících.

Podezřele nízká cena, podivná komunikace společnosti, převedení společnosti na majitele s rusky znějícím jménem přesně v okamžiku, kdy mělo dojít k plnění, majetkový propletenec společností, v nichž figuroval Jakub Pech, smazání stránky na Facebooku atd. jsou jasné signály naznačující, že kauza Euroretail není ničím jiným než podvodem. Na druhou stranu nemůžu přehlížet stopy po poctivém podnikání, relativně malou způsobenou škodu, pokračování v komunikaci se zákazníky či například detailně propracované nabídky zboží a služeb na ZažijSen.cz, které mi zkrátka k plánovanému pokusu o podvod vůbec nesedí. Jistě, nahrávají důvěryhodnosti, mohou podvod podporovat, nicméně se mi nechce věřit, že by jakýkoli pachatel podobného činu tak detailně připravoval veškeré okolnosti.

Ani nyní zkrátka nevylučuji možnost, že čtečky přeci jenom dostaneme. Zhruba stejně pravděpodobně uvažuji i možnost, že Pech podvod tohoto rozsahu neplánoval, ale rozhodl se pro něj impulzivně až na základě obrovského počtu objednávek, který na Kindle obdržel. Vždyť částka v řádu stovek tisíc není dostatečná na pohodlný život z úroků ani na útěk a pohodlný život v cizině. Snad jsem naivní, ale stále doufám, že čtečka přijde, já stáhnu trestní oznámení, smažu stránku na Facebooku, tento článek, omluvím se pánům Pechovi i Beykovi a život půjde dál. Mé racionální já má ale jasno: Omlouvat se nebude třeba.

O to absurdněji působí nejnovější aktivity „Týmu ZažijSen.cz“, který 28. prosince odpověděl na e-maily i na diskuzní příspěvky řady nespokojených zákazníků. Šlo sice o stále jednu a tu samou kopírovanou reakci, ale ani to nepodává odpověď na otázku, proč by se Euroretail do komunikace pouštěl právě teď. Celá věc se dávno provalila. V žádné diskuzi na toto téma se neozval byť jediný člověk, který by Kindle skutečně obdržel. Výběr peněž trvá minuty, maximálně zhruba dva dny, pokud by náhodou pachatel narazil na zákon o omezení plateb v hotovosti. Trestní oznámení jsou podaná. Euroretail si musí uvědomovat, co se kolem něj na internetu děje. Co v tuto chvíli motivuje Euroretail k uklidňování zákazníků, k jejich držení v nevědomosti? Obávám se, že ani pravoslavné vánoce neoslavíme s Kindlem v ruce.

Dobrý den,

velice se omlouváme za vzniklé potíže, které věříme, že společně úspěšně vyřešíme! Většina objednávek byla vyřízena včas, tedy i odbavena, jak jsme uváděli v nabídce. Jelikož společnost čerpá dovolenou a její majitel není české národnosti (bude tedy přítomen po skončení svátků v jeho zemi), bude možné řešit veškeré reklamace od 9. ledna.

Děkujeme za pochopení!

Tým zazijsen.cz

Aktualizace 4. ledna 2012: Podezření, že by Pech mohl být obětí vlastního úspěchu mě pomalu opouští. Hlásí se nám stále noví a noví poškození z řady ostatních nabídek portálu Zažijsen.cz. Pech neplnil ani v tiskových službách. Celá věc nyní začíná vypadat jako podvod od samého začátku.

Internetové domény spojené s touto kauzou

euroretail.cz: Doména byla zaregistrována v červnu 2011. Jejím držitelem i administrátorským kontaktem je stále Jakub Pech. MX (poštovní) záznam domény odkazuje na servery Googlu.

zazijsen.cz: Doména byla zaregistrována v říjnu 2011. Jejím držitelem i administrátorským kontaktem je společnost Euroretail s.r.o. zastoupená Jakubem Pechem.

zazijslevu.cz: Držitelem domény je společnost Maxirent s.r.o., jejímž 80% vlastníkem a jednatelem byl od května 2010 do července 2011 jistý Robert Hašek, který také byl po celou dobu její existence majitelem a jednatelem již jmenované společnosti TEAM SOFT s.r.o., dokud ji v prosinci 2011 nepřevedl na Vasyla Beyka. Robert Hašek figuruje v několika dalších společnostech, které však s touto kauzou pravděpodobně nijak nesouvisejí. Na doméně zazijslevu.cz má Pech e-mailovou adresu v CZ.NIC identitě WEB4U_KXEDFWGMSDOTB, vlastníku domény euroretail.cz.

Základní informace:

Počet poškozených: pravděpodobně více než sto
Celková škoda: nejméně 353 400 korun
Trestní oznámení: podáno 23. 12. 2011 obvodnímu státnímu zastupitelství pro Prahu 3 a obvodnímu ředitelství Policie ČR Praha 3

Poškození společností Euroretail s.r.o. se sdružují na Facebookové stránce http://www.facebook.com/podvodeuroretail.

Tento článek je kompilátem informací dostupných z veřejných zdrojů a osobních názorů a podezření autora. Autor přitom naplnil svou občanskou povinnost a o svých podezřeních informoval výše zmíněné orgány.